《ご注文からお届けについて》

SOLD OUT

◆ご注文からお届けまで（2021年12月ご用意分）

12月9日（木）23:59にご注文の受付を一度締め切らせていただきます。
発送は12月23日（木）を予定しており、離島地域を除き2～3日でみなさまの元に届く予定です。一年かけて試行錯誤しているものの、なかなか手がまわっておりませんが、お届けまでの時間もInstagram、Facebook等で『おうちでゆっくり、かめ時間。』に関する情報を発信できればと思いますので、ぜひおたのしみいただけましたら幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。


◆配送方法・送料について

A5サイズ・重量1kg以内・厚さ2cm以内の商品はスマートレターにて、それ以外はヤマト運輸でのお届けとなります。ご注文の合計金額が7,000円以上になった場合は、送料を無料とさせていただきます。

・スマートレター：180円（全国一律）
・レターパックプラス：520円（全国一律）
・ヤマト運輸：900円（北海道・沖縄へのお届けは+400円）
・ヤマト運輸（クール便）：1200円（北海道・沖縄へのお届けは+400円）

※送付先様のご不在が2日以上続きますと、品質保持のため品物を当方へ返品する場合があります。
※返品された場合は、あらためて日時を確認させていただき再配送させていただきます。
※今回から導入している《送料不要・12/23店舗受け取り＠KURKI COFFEE について》は、こちらのURLをご確認ください。
https://uchikame.thebase.in/items/55792692


◆配達希望日時について

お品物の発送後、送り状番号をメールにてご連絡させていただきます。
配送業者様へ直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※ご注文時点で備考欄に記載いただければ、発送時に指定させていただくこともできますが、予め決められた発送日となりますためご対応できないケースがございます。


◆梱包について

私たちはできる限り地球環境に優しい素材を使い、簡易の包装を心がけています。
万が一、配送中のトラブルなどでお品物に不備があった場合は気兼ねなくご連絡ください。


◆ギフト用包装について

ご贈答用のギフトラッピングを550円（税込）にてご用意しております。ギフト発送を希望される商品と一緒に《贈りもの用ギフトラッピング https://uchikame.thebase.in/items/42315803 》をご購入ください。
※大変お手数おかけしますが、システムの都合上、ご自宅用とギフト用のご注文を希望される場合は、2回に分けてご注文ください。


◆納品書・領収書

紙資源の節約のため、納品書や領収書を同梱しておりません。
ご入用の方は「備考欄」に記載いただければ別途ご対応させていただきます。


◆ご返品・お問い合わせ先

お品物の取り扱いには十分の注意を払っておりますが、万一品質に支障・破損・汚損があった場合、
また、ご注文と異なった商品が届いた場合には、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【連絡先】
・BASEアプリのメッセージ機能
・uchikame.de@gmail.com